你和情商高的人,差距在哪里?
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作者:小璇
来源:中国NLP学院
(nlpcn1997)
01
黄渤的高情商是出了名。
不过有次电影节。作为主持人的他。却错把佟丽娅名字给念成“佟亚丽”。
经在一旁的王宝强提醒知道出错。但黄渤丝毫没有慌乱了阵脚。话锋一转立即化解尴尬:上台之前开玩笑果真就开成了。
一下子。现场的观众也为黄渤的机智鼓掌。
事后黄渤发微博致歉:
能力有限。压力山大。上台前还开玩笑说别像上一次一样再说错了。默默把所有名字又念叨了一遍……结果……果真把佟丽娅的名字念成了tong ya li。这事得多少顿饭才能摆平?
用幽默的话术致歉。用电影节结束后两人的合照。体现关系亲密。避免粉丝互撕。黄渤的情商。大家都看在眼里。
不过引来热评的是。佟丽娅的转发回复:
渤哥。你别紧张。你只是叫出了我的曾用名。就是怕“亚丽”压力大才改的。
记得哈佛大学教授丹尼尔提出一个方程式。一个人的成功幸福。智商只起小部分的作用。而对大多数取决于情商。而情商体现在。你如何说话。
机智中透漏着贴心。佟丽娅的回应话术水平。足见情商之高。一时间圈粉无数。
不得不说。注定这样的人。能交到更多的朋友。
因为会说话的人。走到哪里。都能收获一波好感。
02
“不打击。你可能会飘”
会说话。有多么重要?
可谓是。“良言一句三冬暖。恶语伤人六月寒。
前段时间有则热议的新闻。
泰国一位父亲因为儿子沉迷于网络游戏。暴怒之下掏出一把上膛的手枪。扔在儿子面前。说:「有种你就别活了!」
儿子听这话。当下就开枪自杀。留下父母懊悔不已。
大多数父母。都以为“打击式教育”。能更加激励孩子。
却不知道。语言暴力对亲密关系的破坏。往往比“动手动脚”更加严重。
语言暴力之下。孩子是什么感受?
湖南卫视综艺节目《少年说》中。有一期让人印象深刻。
上初中的小姑娘袁璟颐。说妈妈让她很“受伤”。总爱自己和学霸比较。不满意她的成绩。从来看不到她的优秀和努力。让人感慨的是。这个学霸。刚好是小姑娘的闺蜜。也有“无论怎么做。家长都不满意”的烦恼。
听到孩子的心声心。袁璟颐的妈妈是怎么说的呢?
“不打击。你可能会飘”
一句话。便否决了孩子的诉求。
她认为这是女儿的叛逆和反抗。殊不知。女儿只是希望母女间有更合理的沟通方式。
《他人的力量》一书中说:好的连接关系。并不是没有批评。而是批评具有建设性。对事不对人。
而如何批评更有建设性。对事不对人。就是一个人沟通能力的体现。
03
换了表达方式。效果截然不同
对于普通人来说。沟通能力真的有那么重要吗?
曾经看过一个视频。给我很大的启示。
寒风萧瑟的冬天。有外国街头的一个盲人老者。忍受着饥饿及寒冷。在一条繁华的大街上行乞。
他就坐在地上。旁边放置的纸板。写了一句话:我是盲人。请帮帮我。
但是人来人往。愿意帮助他的人却十分有限。扔下的硬币零零星星。
这个时候。路过一位女士。她观察盲人老者的状况。又看到那句标语。
于是弯身蹲下。拿起老人的纸板。在反面用笔刷刷刷写下一行字。放回原处。离开。
盲人老者感觉到有人动了他的标语。他摸到女士的鞋。记住了这个人。
接着。不可思议的事情出现了。
越来越多的人。加入帮助盲人老者的队伍。留下的硬币越来越多。
最后。这位女士再一次出现在盲人面前。观察结果。
盲人老者认出了他。问她:你对我的标语做了什么?
女士回答:我写了一样的东西。只是用了不同的话。
到底是用了什么不同的话。
能吸引到那么多人。愿意为老人提供帮助?
这个时候。字幕上出现改后的标语:这真是美好的一天。而我却看不见。
看到这里。我突然就明白了。相信很多人都会被触动到。
这句话。让老人与有视觉的人同频了。换位体验着正常人的感受。
而正常人呢。也从自己的感受中。体会到老人的遗憾。换位思考产生共鸣。
于是。凭借一句话。可以让人心瞬间连接起来。
这就是。智慧语言的魔力。
如果说。具备智慧语言的沟通能力。对一个人的帮助有多重要?
我记得石油大王洛克菲勒说过:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”
可见。这是无价的。
04
你也曾这样尴尬过吗?
但是生活中。很多人都因为沟通的问题吃亏:
在公司:不敢跟上司聊天。错过机会;和同事聊天冷场。人际关系一般;一想到这些。上班都没有兴趣和动力……生活中:夫妻情侣间。常常吵架。不能表达自己真正的想法。导致亲密关系矛盾重重……酒局饭桌上:和大佬们吃饭。自己很难插上话。或是一开口就冷场。毫无存在感。傻傻地看着别人谈笑风生。合谋做事业。赚大钱……教育孩子的时候:明明是为了孩子好。话一说出来孩子就反感。非要和你抬杠。经常引发亲子矛盾。孩子越管越叛逆……沟通不畅的尴尬。总是很扎心。
在22年的心理学传播历程中。在数不清的个案中。壹心理联合创始人黄启团导师亲眼见很多人因不会说话。而破坏了关系。丢失了生意。也吃尽了苦头。为此他总结出一套心理学的沟通方式——智慧语言模式。
智慧语言模式是绕过人们意识的抗拒与潜意识沟通。让人无法抗拒的一套沟通模式;
是读懂一个人内在冰山和语言背后动机的探索器。是认识你自己和他人的法门。
是剔除你语言中的限制性信念和毒素。从而把语言变成你内在力量的源泉。
记得美国著名人际关系学家卡耐基说过:“一个职场人士成功因素。15%靠天才和能力。但是85%靠沟通。”
其实远不止职场。人生的方方面面都是如此。
想要提升沟通能力。拥有智慧语言去滋养幸福生活?推荐你学习《智慧语言模式》。2019年3月。广州。壹心理联合创始人黄启团先生。会与你分享心理学的语言模式。改变语言。改写人生。
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作者:小璇。知性撰稿人。不写鸡汤不毒舌。写文只说事。来源:本文系中国nlp学院(nlpcn1997)原创。这里每天分享实用心理学知识和技巧好文好课(婚姻、亲子、职场)。转载请联系。深度好文推荐
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原文标题:你和情商高的人,差距在哪里?